По данным Викепедии, Обще́ние - это «передача информации от человека к человеку», сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию (обмен информацией), интеракцию (обмен действиями) и социальную перцепцию (восприятие и понимание партнера).
Сегодня мы рассмотрим один из процессом общения - коммуникацию и технологические возможности для этого. Один из наиболее известных сервисов является Skype, который позволяет совершать звонки, налаживать видеосвязь, обмениваться мгновенными сообщениями и другими файлами с пользователя, где бы они не находились (при наличии Интернета). Для меня это очень удобный и понятный сервис, которым пользуюсь уже давно и на компьютере , и на телефоне. Функция, создания групп, дает возможность обсуждения конкретной задачи\проблемы с теми пользователями, которым это интересно. Понравилось использование сервиса Skype в Библиотеке им. А. Чехова г. Пермь, которая провела skype-прием населения, проведение skype-встреча с писателем А. Усачёвым в отделе детского обслуживания МКУ «Библиотека» Яйвинского городского поселения, skype-конференция Центральной детской библиотеке г.Сургут, skype-мост в Луганской областной библиотеке. Уверена, что такие мероприятия очень порадовали и заинтересовали всех участников.
В настоящее время большой популярностью пользуется альтернативный сервис - Viber, такие же звонки и текстовые сообщения, но с более удобным интерфейсом, без авторизации и экономно расходует батарею.
Недавно установила на телефоне сервис Whatsapp, который позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио. Первый год использование бесплатный, далее плата составляет 1$ в год (с 1 октября 2013 года вводится плата за использование WhatsApp. Владельцы Iphone и iPad будут платить один раз при установке программы 99 центов. Владельцы Android будут ежегодно по 99 центов). Поскольку, я пользуюсь Интернетом по Wi-fi, а мобильный Интернет у меня подключен безлимитный, то использование этого сервиса получается выгодным.
Как и в случае со Skype, программы Viber и Whatsapp должны быть установлена и у отправителя, и у получателя.
В сервис Hangouts помимо передачи текстовых сообщений, доступны видеочаты, но можно организовывать целые конференции, приглашая на видеовстречу до девяти человек.
Все эти сервиса установлены у меня на телефоне и каждым из них я пользуюсь, но в разное время и с разными людьми, в зависимости от задач, целей и удобства использования.